Alertan que cada vez más estudiantes consultan sus problemas de salud mental con la inteligencia artificial
- En México, más estudiantes usan chatbots de IA para su salud mental.
- Atraen por disponibilidad, gratuidad y ausencia de estigma.
- No diagnostican ni sustituyen la evaluación profesional ni el vínculo terapéutico.
- Ante señales de alarma o riesgo, buscar ayuda profesional de inmediato.
En México, autoridades educativas y sanitarias advirtieron de que un número creciente de estudiantes recurre a chatbots de inteligencia artificial para consultar sus problemas de salud mental, en lugar de acudir a un profesional, según reportó el diario La Jornada.
El fenómeno tiene una raíz comprensible: los asistentes de IA están disponibles a toda hora, son gratuitos, no juzgan y evitan el estigma que muchos jóvenes asocian a pedir ayuda. Para dudas generales o para dar un primer paso, pueden orientar. El problema aparece cuando sustituyen a la evaluación de un profesional.
Los chatbots no diagnostican, no captan señales no verbales, no conocen la historia de la persona y pueden dar respuestas inadecuadas —o peligrosamente tranquilizadoras— ante una crisis, una ideación suicida o un trastorno que requiere tratamiento. Tampoco sustituyen el vínculo terapéutico, que es en sí mismo parte del tratamiento.
El mensaje para estudiantes, familias y docentes es claro: la IA puede ser una puerta de entrada o un apoyo, nunca el tratamiento. Ante señales de alarma —cambios de conducta, aislamiento, desesperanza— hay que buscar atención profesional de inmediato, y en caso de riesgo vital, acudir a urgencias o a una línea de ayuda.